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자주묻는 질문

전체 7 건

FAQ
제목
Q [차이나로몰]교환/반품은 가능한가요?
A

구매하신 교재가 불량, 파손, 오배송인 경우 교환/반품이 가능하며, 교재에 손상이 없어야 합니다.

교환 및 반품은 미사용시에만 가능하며, 교재를 사용하셨을 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

교환 및 반품을 원하실 때에는 차이나로로 연락을 주시고 택배 및 등기를 이용하여 차이나로로 발송해 주시기 바랍니다.

개인 사유(단순 변심,구매 오류)등의 이유로 교환/반품 할 경우, 택배비는 구매자 부담입니다.

Q [차이나로몰]CD 또는 Tape는 따로 구매 가능한가요?
A

CD나 Tape는 별도 구매가 불가능합니다.

교재의 음성파일은 홈페이지 → 무료컨텐츠 → '회화교재MP3다운로드'에서 제공되고 있습니다.
Q [차이나로몰]해외배송이 가능하나요?
A

교재배송은 국내 배송만 가능합니다. 꼭, 해외배송을 원하실 경우에는 배송료를 따로 지불하셔야 합니다.
Q [차이나로몰]배송기간은 얼마나 걸리나요?
A

차이나로몰에서 신청하신 교재는 월~금 오후 4시에 일괄 발송이 되므로, 그 전에 신청하시면 당일 발송되어 2~3일 정도면 교재를 받아보실 수 있습니다. 주말이나 공휴일에는 교재 발송이 되지 않습니다.
Q [차이나로몰]배송료가 어떻게 되나요?
A

교재 배송은 결제확인(입금 확인 및 신용카드 결제 완료)후에 “현대택배” 를 통하여 발송되며, 배송료는 2,500원이며, 30,000원 이상 구매시 배송료는 무료입니다.

 
Q [차이나로몰]결제는 어떻게 해야 하나요?
A

차이나로몰에서 구매하실 교재를 장바구니에 담으신 뒤 “주문하기”를 누르시면  신용카드, 즉시이체, 무통장 입금(가상계좌)으로 결제 하실 수 있습니다.
Q [차이나로몰]수강생만 책을 구입할 수 있나요?
A
교재는 차이나로 홈페이지 회원이시면 누구나 구입이 가능합니다.

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